【プロミス】収入証明書の提出を無視するリスクと正しい対応法

プロミスの収入証明書の提出を無視するリスクと対応策

無視が招く結果

プロミスから収入証明書の提出を求められた場合、放置すると利用限度額が制限されることがあります。貸金業者には返済能力を調べる義務があり、必要な収入確認ができなければ、貸付けの判断に影響するためです。

申込みや契約中など、手続きの状況によって想定される影響は異なります。

手続きの状況	提出しない場合に想定される影響
新規申込み・増額申請中	必要な確認ができず、審査に通らない可能性がある
契約中	利用限度額の減額や追加借入れの停止につながる場合がある
提出依頼への未対応が続いている	提出を求める電話がかかってくる場合がある

書類を提出すれば、必ず希望どおりに借りられるわけではありません。確認された収入や他社の借入状況によっても、利用限度額が制限されることがあります。

期限切れの対処法

手元の書類が提出対象の年度や期間に合わない場合は、新しい収入証明書を用意します。古い書類では、現在の収入状況を十分に確認できないためです。

例えば、源泉徴収票が古ければ、最新分を勤務先に確認する方法があります。源泉徴収票を用意できない場合は、給与明細書など別の書類で対応できるか確かめるとよいでしょう。

提出できる年度は書類の種類や提出時期によって異なります。自己判断で古い書類を送り直さず、公式サイトの提出条件を確認することが必要です。

ショートメールでの連絡内容

収入証明書の提出を求めるショートメール（SMS）が届いたら、まず公式の連絡かどうかを確認します。プロミスを装うSMSもあるため、本文中のリンクだけを頼りに手続きを進めるのは避けたいところです。

普段使っている公式アプリや、自分で開いた公式サイトの会員サービスから、提出依頼の有無を確かめると安心です。確認する内容には、次のようなものがあります。

• 収入証明書の提出が必要か
• 提出期限の案内があるか
• 必要な書類と提出方法は何か

SMSの記載内容は連絡によって異なります。不明な点があれば、公式サイトに掲載された問い合わせ先へ相談してください。

収入証明書の提出を求める法的背景

プロミスは、貸金業法にもとづき、次のいずれかに該当する場合に収入証明書の提出を求めています。実際に借りている金額だけでなく、プロミスの利用限度額が基準になる点に注意が必要です。

• プロミスの利用限度額が50万円を超える場合
• プロミスの利用限度額と他社での借入総額の合計が100万円を超える場合
• 以前に提出した収入証明書の発行日から3年以上が経過した場合

金額の条件は「以上」ではなく「超える」です。例えば、利用限度額が50万円ちょうどの場合は、最初の金額条件だけでは提出対象になりません。ただし、ほかの条件や審査上の確認によって提出を求められることはあります。

また、申込時に18歳・19歳の人は、借入希望額にかかわらず収入証明書の提出が必要です。

貸金業法には、貸金業者からの借入総額を原則として年収の3分の1までに制限する「総量規制」もあります。クレジットカードのショッピング利用や、銀行からの借入れは総量規制の対象外です。また、貸金業者による住宅購入のための貸付けや、自動車購入時に購入する自動車を担保とする貸付けは、総量規制の除外貸付けに該当します。自動車購入のための借入れでも、貸し手や担保の条件によって扱いが異なります。

提出できない場合や無視してしまった場合の対処法

提出期限に間に合わない、必要な書類を用意できないときは、プロミスへ事情を伝えて相談します。連絡しないままにするより、利用できる別の書類や今後の手続きを確認するほうが対応を進めやすくなります。

すでに依頼を無視してしまった場合も、まず現在の提出依頼と利用状況を確認し、用意できる書類を伝えるところから始めるとよいでしょう。相談時には、次の内容を確認します。

• 提出できる別の書類があるか
• 書類を用意できる時期と提出期限の扱い
• 利用に制限がある場合、今後必要な手続き

相談や提出によって、必ず制限が解除されるとは限りません。収入が下がっている場合も事実を伝え、給与額や発行日を書き換えた書類は提出しないでください。書類の偽造・改変は、罪に問われる場合があります。

プロミスの収入証明書の提出を無視しないための手引き

毎年の更新は必要か

収入証明書は、全員が一律に毎年提出するものではありません。公式案内では、提出済みの書類の発行日から3年以上が経過した場合が、再提出を求める条件の一つです。

一方、転職や収入の変化などにより、3年を待たずに提出を求められることもあります。更新時期は年数だけで判断せず、プロミスからの案内に沿って対応する必要があります。

なお、再提出の目安と、新しく提出する書類の対象年度は別の話です。発行から3年以内ならどの書類でも受け付けられる、という意味ではありません。

収入証明書の反映時間とは

収入証明書を送信しても、すぐに確認や利用条件の更新が完了するとは限りません。提出した書類の確認と、利用限度額などへの反映は分けて考える必要があります。

反映までの具体的な日数は、公式サイトの最新案内や個別の手続き状況を確認してください。「数日から数週間かかる」と一律に見込んで予定を立てるのは避けたほうがよいでしょう。

提出後に状況がわからない場合は、受付の有無、書類の不足や再提出の必要性を問い合わせると、次に行う手続きが明確になります。

収入証明書を提出して増額を申請する方法

利用限度額の増額を希望する場合は、会員サービスなどで申請方法を確認し、案内に従って必要書類を提出します。増額には審査があるため、収入証明書を提出するだけで借入れ可能額が増えるわけではありません。

手続きは、おおむね次の流れです。

1. 会員サービスなどで増額申請の案内を確認する
2. 求められた最新の収入証明書を用意して提出する
3. 追加確認があれば対応し、審査結果を確認する

収入が増えていても、他社の借入状況などによって希望額が認められない場合があります。書類は増額を保証するものではなく、返済能力を確認するためのものです。

提出できる収入証明書の種類

提出できる書類は、源泉徴収票、給与明細書、確定申告書、所得（課税）証明書、税額通知書です。勤務先から交付されたものや自治体で取得できるものなどから、用意できる書類を選びます。

主な確認事項は次のとおりです。

書類	用意するもの・主な確認事項
源泉徴収票	原則として最新分。本人の氏名、現在の勤務先名、年収の記載を確認
給与明細書	直近の連続した2か月分。本人の氏名、勤務先名、支給総額の記載を確認。賞与がある場合は直近1年分の賞与明細書も用意
確定申告書	原則として最新分の控え。本人の氏名、収入額、所得額などを確認
所得（課税）証明書	市区町村で取得。本人の氏名、収入額、所得額などを確認
税額通知書	自宅や勤務先に届いたもの。本人の氏名、収入額、所得額などを確認

提出時期によっては前の年・年度の書類を受け付ける場合もあります。対象年度や追加書類の条件は、取得・提出前に公式サイトで確認してください。

収入証明書の提出手順と注意点

公式サイトやアプリでは、収入証明書の写真をアップロードして提出できます。郵送やFAXを希望する場合は、現在の受付方法や送付先をプロミスに問い合わせてから手続きを進めます。

写真で提出する際は、次の順番で進めると確認漏れを防ぎやすくなります。

1. 公式サイトやアプリで収入証明書の提出画面を開く
2. 必要な記載と対象年度・期間を確かめる
3. 個人番号が記載されている場合は、番号部分を見えないようにする
4. 書類全体と文字が鮮明に写るように撮影し、案内に従って送信する
5. 提出後の案内を確認し、不備があれば対応する

文字のぼやけ、光の反射、書類の端の切れに注意が必要です。個人番号を隠す処理を除き、金額や日付などの内容は変更せずに提出します。

書類の写真を送るほかに、マイナンバーカードを利用して所得情報を提出する方法もあります。利用にはカード本体、マイナポータルアプリ、必要な暗証番号・パスワードを用意しますが、メンテナンスなどで利用できない場合もあるため、提出画面の案内を確認してください。

この記事のまとめ

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